Regulamin Usługi Subskrypcyjnej TIG MASTERS Premium

1. Postanowienia Ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z płatnej usługi subskrypcyjnej TIG MASTERS Premium (dalej: „Usługa”), świadczonej przez TIG MASTERS Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie (30-702), ul. Lipowa 3D, NIP: 6793234522, adres e-mail: info@tigmasters.pl (dalej: „Usługodawca”)tigmasters.pl. Usługa dostępna jest za pośrednictwem serwisu internetowego Usługodawcy pod adresem www.tigmasters.pl.
  2. Usługa jest kierowana do klientów indywidualnych (konsumentów. Korzystanie z Usługi wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu oraz założenia konta użytkownika (dalej: „Konto”) w serwisie. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie internetowej w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
  3. Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ust. 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Postanowienia Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać praw konsumenta przysługujących mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu poniższe pojęcia oznaczają:

  • Usługodawca – TIG MASTERS Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, świadcząca Usługę subskrypcyjną TIG MASTERS Premium.
  • Użytkownik (Klient) – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, korzystająca z Usługi na własny użytek. Usługa nie jest przeznaczona do użytku komercyjnego.
  • Usługa (Subskrypcja) – płatny dostęp subskrypcyjny do cyfrowych treści oferowanych przez Usługodawcę w ramach serwisu www.tigmasters.pl. Dostęp realizowany jest online, bez dostarczania treści na trwałym nośniku. Subskrypcja ma charakter odnawialny (cykliczny) zgodnie z wybranym okresem rozliczeniowym.
  • Okres rozliczeniowy – okres, za który wnoszona jest opłata za Subskrypcję. W zależności od wyboru Użytkownika może to być miesiąc lub rok (Subskrypcja miesięczna lub roczna), zgodnie z aktualną ofertą.
  • Treści cyfrowe – wszelkie materiały udostępniane Użytkownikowi w ramach Usługi, w szczególności pełne artykuły z materiałami wideo oraz fotografiami związanymi z tematyką spawania, publikowane na platformie Usługodawcy. Treści te objęte są ochroną prawnoautorską.
  • Konto Użytkownika (Konto) – indywidualny profil Użytkownika w serwisie tigmasters.pl, zabezpieczony loginem i hasłem, za pośrednictwem którego Użytkownik zarządza swoją Subskrypcją (m.in. dostęp do treści premium, dane Użytkownika, opcja anulowania Subskrypcji itp.).
  • Panel klienta – sekcja w ramach Konta Użytkownika, umożliwiająca m.in. zmianę ustawień Subskrypcji, przegląd płatności oraz rezygnację z Usługi.

3. Przedmiot i Zakres Usługi

  1. Usługa TIG MASTERS Premium polega na zapewnieniu Użytkownikowi odpłatnego, czasowego dostępu do wybranych treści cyfrowych o tematyce spawalniczej, dostępnych wyłącznie dla subskrybentów. W ramach aktywnej Subskrypcji Użytkownik uzyskuje dostęp do: pełnych wersji artykułów, specjalistycznych poradników, filmów wideo (np. kursów, tutoriali) oraz wysokiej jakości fotografii ilustrujących techniki spawania, niedostępnych dla użytkowników bez Subskrypcji.
  2. Treści udostępniane w ramach Subskrypcji mają charakter edukacyjno-informacyjny i dotyczą m.in. metod spawania (TIG, MIG/MAG, elektroda), porad technicznych, ustawień sprzętu, materiałów i innych zagadnień z branży spawalniczej. Usługodawca dokłada starań, aby treści te były aktualne, rzetelne i przedstawiały praktyczną wiedzę przydatną Użytkownikom.
  3. Dostęp do treści cyfrowych następuje on-line poprzez zalogowanie się na Konto Użytkownika na stronie tigmasters.pl. Treści mogą być odtwarzane strumieniowo (w przypadku wideo) lub przeglądane w serwisie (artykuły, zdjęcia). Usługodawca nie dostarcza fizycznych nośników z zawartością ani nie wysyła plików – treści dostępne są wyłącznie w ramach serwisu internetowego.
  4. Usługa ma charakter abonamentowy, co oznacza, że po upływie opłaconego okresu subskrypcyjnego dostęp jest automatycznie przedłużany na kolejny taki sam okres (miesiąc lub rok), pod warunkiem skutecznego pobrania kolejnej płatności, chyba że Użytkownik zrezygnuje z Usługi przed końcem bieżącego okresu (szczegóły w sekcji Zawarcie i rozwiązanie umowy).
  5. Wszelkie treści udostępniane w ramach Usługi są przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego Użytkownika. Zabronione jest wykorzystywanie udostępnionych materiałów w celach komercyjnych, szkoleniowych lub dalszego rozpowszechniania bez zgody Usługodawcy. Postanowienia dotyczące ochrony praw autorskich i licencji określa szczegółowo sekcja Prawa autorskie niniejszego Regulaminu.

4. Warunki zawarcia umowy (Subskrypcji)

  1. Zawarcie umowy o świadczenie Usługi Subskrypcji następuje z chwilą skutecznego złożenia zamówienia na Subskrypcję przez Użytkownika za pośrednictwem strony internetowej tigmasters.pl i dokonania płatności za wybrany okres subskrypcyjny. Proces zamówienia obejmuje: wybór wariantu Subskrypcji (miesięcznej lub rocznej), podanie wymaganych danych Użytkownika (w tym założenie Konta lub zalogowanie do istniejącego Konta) oraz realizację płatności on-line za pierwszy okres Subskrypcji.
  2. Warianty Subskrypcji i opłaty: Użytkownik ma do wyboru dwa warianty Subskrypcji:
    • Subskrypcja miesięczna – opłata 24,90 zł za każdy miesięczny okres dostępu;
    • Subskrypcja roczna – opłata 252,00 zł za każdy roczny okres dostępu.
      Ceny zawierają podatek VAT. Opłata za pierwszy okres pobierana jest z góry w momencie zawarcia umowy. Kolejne płatności pobierane będą automatycznie przy odnowieniu Subskrypcji (patrz punkt 5.2).
  3. Po zaksięgowaniu płatności za Subskrypcję, Usługodawca potwierdzi zawarcie umowy, udostępniając Użytkownikowi zakupioną usługę (aktywując dostęp do treści premium na Koncie Użytkownika) oraz wysyłając potwierdzenie na adres e-mail Użytkownika. Moment aktywacji Subskrypcji na Koncie Użytkownika jest równoznaczny z rozpoczęciem świadczenia usługi cyfrowej.
  4. Brak prawa odstąpienia: Użytkownik, zawierając umowę o Subskrypcję, wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi cyfrowej przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy oraz przyjmuje do wiadomości, że tym samym traci prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość. O powyższym Użytkownik jest informowany w procesie zamówienia. W związku z tym zwrot płatności za Subskrypcję nie jest możliwy – od momentu aktywacji dostępu Użytkownik nie może anulować zakupu z żądaniem zwrotu (świadczenie zostało w pełni wykonane przez Usługodawcę przed upływem terminu odstąpienia).
  5. Zawarcie umowy Subskrypcji następuje w języku polskim. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień umowy następuje poprzez przekazanie Użytkownikowi potwierdzenia zakupu na trwałym nośniku (np. w wiadomości e-mail) oraz poprzez udostępnienie niniejszego Regulaminu na stronie internetowej.

5. Czas trwania Subskrypcji i warunki rozwiązania umowy

  1. Umowa Subskrypcji zawierana jest na czas nieoznaczony, z zastrzeżeniem opłacania kolejnych okresów abonamentowych. Oznacza to, że Subskrypcja będzie automatycznie odnawiana na kolejny, analogiczny okres (miesiąc lub rok, zgodnie z pierwotnym wyborem Użytkownika) po upływie opłaconego okresu, chyba że Użytkownik zrezygnuje z Subskrypcji przed datą odnowienia.
  2. Użytkownik ma prawo w każdej chwili zrezygnować z dalszego korzystania z Usługi (wypowiedzieć umowę Subskrypcji) ze skutkiem na koniec bieżącego opłaconego okresu. Rezygnacja następuje poprzez użycie odpowiedniej funkcji (opcję anulowania Subskrypcji) dostępnej w Panelu klienta na Koncie Użytkownika. Może ona nastąpić również poprzez złożenie stosownego oświadczenia w formie wiadomości e-mail skierowanej do Usługodawcy lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
  3. Skuteczne złożenie rezygnacji (anulowanie Subskrypcji) zapobiega automatycznemu odnowieniu umowy i pobraniu kolejnej płatności. Użytkownik będzie miał dostęp do treści premium do końca okresu, za który uiścił opłatę, jednak po jego upływie dostęp zostanie zablokowany, a umowa ulegnie rozwiązaniu. Usługodawca nie przewiduje zwrotów niewykorzystanej części opłaty abonamentowej w przypadku rezygnacji przed końcem okresu – Użytkownik zachowuje prawo korzystania z usługi do końca opłaconego terminu, ale kolejna płatność nie zostanie pobrana.
  4. Brak skutecznej płatności za kolejny okres (np. odrzucenie płatności cyklicznej z powodu braku środków, wygaśnięcia karty itp.) będzie traktowany jako rezygnacja z dalszej Subskrypcji z końcem opłaconego okresu. W takiej sytuacji dostęp do treści zostanie wstrzymany po upływie okresu, za który wniesiono ostatnią opłatę. Użytkownik może w każdej chwili ponownie wykupić Subskrypcję, zawierając nową umowę.
  5. Usługodawca ma prawo rozwiązać umowę Subskrypcji ze skutkiem natychmiastowym lub zawiesić dostęp Użytkownika do Usługi w przypadku stwierdzenia rażącego naruszenia przez Użytkownika postanowień niniejszego Regulaminu, w szczególności w przypadku udostępniania materiałów chronionych prawem autorskim osobom trzecim, nieuprawnionego korzystania z treści lub podania nieprawdziwych danych podczas rejestracji. O zamiarze rozwiązania umowy z ww. przyczyn Usługodawca – o ile to możliwe – uprzednio wezwie Użytkownika do zaprzestania naruszeń i wyjaśnień, wyznaczając odpowiedni termin. Rozwiązanie umowy przez Usługodawcę z winy Użytkownika nie uprawnia Użytkownika do zwrotu opłat za niewykorzystany okres Subskrypcji.
  6. Usługodawca zastrzega sobie prawo do całkowitego zaprzestania świadczenia Usługi Subskrypcji (zamknięcia usługi) z ważnych przyczyn, takich jak np. trwałe wycofanie serwisu tigmasters.pl z działalności. O planowanym zakończeniu działania Usługi Usługodawca powiadomi Użytkowników z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem, za pośrednictwem strony internetowej oraz drogą mailową (na adresy e-mail przypisane do Kont). W przypadku wcześniejszego opłacenia przez Użytkownika dostępu na okres, który wykracza poza datę zakończenia Usługi, Usługodawca zwróci Użytkownikowi proporcjonalną część wniesionej opłaty za niewykorzystany okres (liczoną od daty zakończenia świadczenia usługi do końca opłaconego okresu).

6. Wymagania techniczne

  1. Do prawidłowego korzystania z Usługi TIG MASTERS Premium niezbędne jest posiadanie przez Użytkownika odpowiedniego urządzenia oraz dostępu do sieci Internet o przepustowości pozwalającej na odtwarzanie materiałów wideo. W szczególności wymagane jest: (1) komputer, laptop, tablet lub inne urządzenie z dostępem do Internetu; (2) aktywny adres poczty elektronicznej (e-mail); (3) przeglądarka internetowa w aktualnej wersji (zalecane: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari lub Microsoft Edge) z włączoną obsługą plików cookies oraz JavaScript.
  2. Do odtwarzania materiałów wideo zamieszczonych w serwisie urządzenie Użytkownika powinno umożliwiać odtwarzanie dźwięku oraz obrazu. Zalecane jest korzystanie z aktualnych wersji oprogramowania systemowego oraz posiadanie zainstalowanego oprogramowania antywirusowego dla zapewnienia bezpieczeństwa urządzenia.
  3. Usługodawca dokłada należytych starań, by zapewnić kompatybilność i dostępność Usługi na popularnych urządzeniach i przeglądarkach. Niemniej, Użytkownik jest odpowiedzialny za spełnienie powyższych wymagań technicznych po swojej stronie. Niespełnienie minimalnych wymogów może uniemożliwić lub utrudnić korzystanie z Usługi, za co Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności.

7. Prawa autorskie i dozwolony użytek

  1. Wszystkie materiały udostępniane Użytkownikowi w ramach Usługi (w tym teksty, nagrania wideo, zdjęcia, grafiki, kursy itp.) stanowią utwory w rozumieniu przepisów ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych i podlegają ochronie prawnej. Usługodawca lub podmioty, z którymi Usługodawca zawarł stosowne umowy licencyjne, posiadają pełnię praw autorskich majątkowych do tych treści.
  2. Użytkownik otrzymuje od Usługodawcy niewyłączną licencję na dostęp i korzystanie z treści cyfrowych objętych Subskrypcją wyłącznie na własny użytek osobisty. Licencja ta obowiązuje przez okres trwania aktywnej Subskrypcji i wygasa z chwilą jej zakończenia (rozwiązania umowy).
  3. Użytkownik nie nabywa jakichkolwiek praw własności intelektualnej do materiałów poza uprawnieniem do ich osobistego odtwarzania/przeglądania. Zabronione jest w szczególności: kopiowanie, nagrywanie, przechwytywanie treści (poza pamięcią tymczasową niezbędną do odczytu), publikowanie, udostępnianie publicznie, rozpowszechnianie odpłatne lub nieodpłatne, a także modyfikowanie czy wykorzystywanie komercyjne jakichkolwiek materiałów udostępnionych w ramach Subskrypcji bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy. Dotyczy to zarówno rozpowszechniania całości otrzymanych treści, jak i ich fragmentów, w jakiejkolwiek formie i dowolnymi środkami.
  4. Użytkownik zobowiązuje się nie udostępniać osobom trzecim swojego Konta ani danych dostępowych (loginu, hasła). Niedopuszczalne jest również przekazywanie lub użyczanie treści pozyskanych w ramach Subskrypcji innym osobom (zarówno poprzez ich kopiowanie i przesyłanie, jak i poprzez pokazywanie materiałów osobom nieuprawnionym do dostępu). Subskrypcja oraz związane z nią uprawnienia mają charakter indywidualny i nie mogą być przedmiotem dalszego obrotu (odsprzedaży, przekazania) na rzecz innych podmiotów.
  5. Naruszenie postanowień niniejszej sekcji (dotyczących praw autorskich i licencji) stanowi istotne naruszenie Regulaminu i może skutkować niezwłocznym zablokowaniem dostępu do Usługi, rozwiązaniem umowy przez Usługodawcę z winy Użytkownika, a także podjęciem odpowiednich kroków prawnych przez uprawnionych. Usługodawca może domagać się od Użytkownika naprawienia szkody spowodowanej bezprawnym korzystaniem z treści (w tym na drodze sądowej).

8. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników korzystających z Usługi jest TIG MASTERS Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie (Usługodawca)tigmasters.pl. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane wyłącznie w celach niezbędnych do świadczenia Usługi, realizacji umowy Subskrypcji, obsługi Użytkownika oraz wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Usługodawcy.
  2. Podanie danych osobowych podczas rejestracji Konta i zakupu Subskrypcji jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i wykonania umowy. Odmowa podania wymaganych danych uniemożliwi realizację Usługi. Zakres wymaganych danych ogranicza się do informacji koniecznych do założenia Konta, realizacji płatności oraz kontaktu z Użytkownikiem (np. adres e-mail, imię i nazwisko).
  3. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami, w szczególności z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych. Usługodawca zapewnia, że wdrożył odpowiednie środki techniczne i organizacyjne służące zabezpieczeniu danych przed nieuprawnionym dostępem.
  4. Użytkownikom, których dane są przetwarzane, przysługują prawa wynikające z RODO, w tym prawo dostępu do treści swoich danych, sprostowania (poprawiania) danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, a także prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).
  5. Szczegółowe informacje na temat celów, zakresu i zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej Usługodawcy. Polityka Prywatności stanowi integralne uzupełnienie niniejszego Regulaminu i Użytkownik powinien zapoznać się z jej treścią przed rozpoczęciem korzystania z Usługi. W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych Użytkownik może skontaktować się z Usługodawcą na adres info@tigmasters.pl

9. Odpowiedzialność Usługodawcy

  1. Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia Usługi z należytą starannością oraz dostarczania treści cyfrowych zgodnych z opisem i zawartą umową. W przypadku stwierdzenia, że dostarczone treści cyfrowe lub Usługa są niezgodne z umową (np. treści nie działają prawidłowo), Użytkownik ma prawo zgłosić reklamację zgodnie z sekcją Reklamacje poniżej. Konsumentowi przysługują uprawnienia z tytułu rękojmi za wady oraz niezgodności treści cyfrowych z umową przewidziane przez obowiązujące przepisy, w szczególności ustawę z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  2. Usługodawca dokłada starań, aby zapewnić nieprzerwane i poprawne funkcjonowanie serwisu oraz dostęp do Usługi. Zastrzega się jednak możliwość wystąpienia przerw technicznych w dostępie do serwisu, w szczególności spowodowanych koniecznością konserwacji, aktualizacji systemu lub działaniami siły wyższej. W miarę możliwości Usługodawca będzie informował Użytkowników o planowanych przerwach technicznych (np. poprzez komunikat na stronie) i dołoży starań, by były one jak najmniej uciążliwe.
  3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przejściowe niedostępności Usługi wynikające z przyczyn od niego niezależnych, w szczególności działanie siły wyższej, awarie sprzętu lub oprogramowania leżące po stronie podmiotów trzecich, problemy z łącznością internetową po stronie Użytkownika itp.. Jednocześnie Usługodawca zapewnia, że wszelkie zgłoszone problemy techniczne leżące po jego stronie będą niezwłocznie rozwiązywane.
  4. Usługodawca nie bierze odpowiedzialności za skutki wykorzystania przez Użytkownika informacji i porad uzyskanych w ramach treści cyfrowych. Materiały mają charakter edukacyjny i nie stanowią profesjonalnej porady dostosowanej do indywidualnego przypadku. Użytkownik powinien zachować ostrożność i stosować się do zasad bezpieczeństwa przy praktycznym wykorzystaniu wiedzy (np. podczas spawania). Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody na mieniu lub osobowe Użytkownika lub osób trzecich powstałe w wyniku niewłaściwego zastosowania informacji z materiałów .
  5. W przypadkach dopuszczalnych przez prawo, odpowiedzialność odszkodowawcza Usługodawcy wobec Użytkownika, który nie jest konsumentem (jeśli mimo założeń Regulaminu z usługi skorzysta podmiot inny niż konsument), jest ograniczona do wysokości faktycznie poniesionych przez takiego Użytkownika kosztów zakupu Subskrypcji. Postanowienie to nie ma na celu ograniczenia odpowiedzialności Usługodawcy wobec konsumentów w sposób niezgodny z obowiązującymi przepisami – w odniesieniu do konsumentów stosuje się przepisy prawa konsumenckiego.

10. Reklamacje

  1. Użytkownik ma prawo składać reklamacje dotyczące funkcjonowania Usługi, w szczególności w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania usługi przez Usługodawcę, problemów z dostępem do treści cyfrowych czy nieprawidłowo naliczonych opłat.
  2. Reklamację można złożyć w formie elektronicznej (zalecane) – wysyłając wiadomość e-mail na adres info@tigmasters.pl – lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy podany w sekcji 1 Regulaminu.
  3. Zaleca się, aby zgłoszenie reklamacyjne zawierało imię i nazwisko Użytkownika, adres e-mail przypisany do Konta, opis zgłaszanych zastrzeżeń lub nieprawidłowości oraz ewentualnie proponowany sposób rozwiązania problemu. Jeśli reklamacja dotyczy płatności, warto dołączyć potwierdzenie płatności lub numer zamówienia. Powyższe zalecenia mają na celu usprawnienie procesu rozpatrywania reklamacji; brak podania wszystkich wskazanych informacji nie stanowi jednak przeszkody do rozpatrzenia reklamacji.
  4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, Usługodawca przed rozpatrzeniem reklamacji zwróci się do Użytkownika o ich uzupełnienie. Czas udzielania dodatkowych wyjaśnień przez Użytkownika może wydłużyć odpowiednio okres rozpatrywania reklamacji.
  5. Odpowiedź na reklamację zostanie wysłana Użytkownikowi na adres e-mail przypisany do jego Konta (bądź na adres pocztowy, jeśli reklamacja nadeszła w formie pisemnej i Użytkownik zażądał odpowiedzi listownie). W przypadku nieuwzględnienia reklamacji w całości lub w części, odpowiedź zawierać będzie uzasadnienie stanowiska Usługodawcy.
  6. Jeżeli Użytkownik jest konsumentem i nie zgadza się z decyzją Usługodawcy co do reklamacji bądź sposób załatwienia reklamacji jest dla niego niezadowalający, może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Użytkownik ma m.in. możliwość zwrócenia się o mediację lub rozstrzygnięcie do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, a także do miejskiego (powiatowego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej chroniącej praw konsumentów (np. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Ponadto konsument może skorzystać z europejskiej platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr. Skorzystanie z pozasądowych metod rozstrzygania sporów jest dobrowolne i może odbywać się wyłącznie po wyrażeniu na to zgody przez obie strony sporu.

11. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem [12.07.2025] i obowiązuje dla umów Subskrypcji zawieranych od tego dnia.
  2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych oraz inne właściwe przepisy.
  3. Umowa Subskrypcji zawierana jest w języku polskim. Komunikacja z Użytkownikiem w ramach wykonywania umowy również prowadzona będzie w języku polskim.
  4. Usługodawca może dokonać zmiany niniejszego Regulaminu w trakcie trwania umowy z ważnych przyczyn, do których należą: zmiana przepisów prawa mająca wpływ na wzajemne prawa i obowiązki stron umowy, rozszerzenie lub zmiana funkcjonalności Usługi (np. wprowadzenie nowych usług, zmiany technologiczne) wymagające modyfikacji Regulaminu, zmiany danych teleadresowych Usługodawcy lub inne istotne przyczyny organizacyjne.
  5. O każdej planowanej zmianie Regulaminu Usługodawca poinformuje Użytkowników posiadających aktywną Subskrypcję z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, wysyłając stosowną informację na adres e-mail Użytkownika (podany na Koncie) oraz poprzez komunikat na stronie serwisu. W powiadomieniu wskaże zakres planowanych zmian oraz datę wejścia ich w życie.
  6. Jeżeli Użytkownik nie akceptuje wprowadzanych zmian Regulaminu, powinien przed datą wejścia zmian w życie zrezygnować z Usługi, wypowiadając umowę ze skutkiem natychmiastowym (bez obciążenia za pozostały okres, jeśli zmiana Regulaminu następuje w trakcie opłaconego okresu). Brak wypowiedzenia umowy przed datą wejścia w życie zmian oraz dalsze korzystanie z Usługi poczytywane będzie jako akceptacja zmienionego Regulaminu.
  7. Postanowienia niniejszego Regulaminu należy interpretować w sposób zapewniający ich zgodność z obowiązującymi przepisami prawa. W razie sprzeczności któregokolwiek zapisu z przepisami prawa, strony będą stosować w jego miejsce właściwe normy prawne. Nieważność lub bezskuteczność któregokolwiek postanowienia Regulaminu (na podstawie prawomocnego orzeczenia lub zmiany prawa) nie wpływa na ważność i skuteczność pozostałych postanowień.
  8. Regulamin jest udostępniony Użytkownikom nieodpłatnie za pośrednictwem strony internetowej Usługodawcy. Użytkownik ma możliwość swobodnego pozyskania, odtwarzania i utrwalania treści Regulaminu w dogodny dla siebie sposób.
  9. Wszelkie załączniki do Regulaminu stanowią jego integralną część. W przypadku ich ustanowienia lub zmiany, stosuje się odpowiednio postanowienia dotyczące zmiany Regulaminu.
  10. Kontakt z Usługodawcą we wszelkich sprawach związanych z Usługą możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej (adres: info@tigmasters.pl) lub pisemnie na adres TIG MASTERS Sp. z o.o., ul. Lipowa 3D, 30-702 Kraków. Usługodawca może także udzielać Użytkownikom wsparcia technicznego telefonicznie pod numerem infolinii: +48 504 634 844 (opłata jak za połączenie standardowe według taryfy operatora).

Ostatnia aktualizacja Regulaminu: 12 lipca 2025 r.

Main Menu