POLITYKA PRYWATNOŚCI TIG MASTERS PRO

Data obowiązywania: 20 sierpnia 2026 r.

Wersja: 1.0

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze strony internetowej i platformy TIG MASTERS Pro, dostępnej w domenie tigmasters.pl, w szczególności osób:

• odwiedzających stronę internetową;
• zakładających konto użytkownika;
• korzystających z materiałów edukacyjnych, kursów, lekcji, kalkulatorów, szablonów i innych funkcji platformy;
• wykupujących lub odnawiających subskrypcję;
• kontaktujących się z Administratorem;
• zapisujących się do newslettera;
• składających reklamacje lub korzystających z innych uprawnień związanych z zawartą umową.

Niniejsza Polityka realizuje obowiązek informacyjny wynikający w szczególności z art. 13 i 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r., zwanego dalej „RODO”.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Rent It Bożydar Plackowski

NIP: 5512464633

REGON: 120491114

Adres: ul. Prosta 51, 34-120 Inwałd

Adres e-mail: info@tigmasters.pl

We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw wynikających z RODO można kontaktować się z Administratorem pod adresem:

info@tigmasters.pl

Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych. We wszystkich sprawach związanych z ochroną danych osobowych należy kontaktować się bezpośrednio z Administratorem.

3. Zakres przetwarzanych danych

Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu korzystania z TIG MASTERS Pro.

Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych:

3.1. Dane konta użytkownika

• imię i nazwisko;
• adres e-mail;
• login lub nazwa użytkownika;
• hasło zapisane w postaci zabezpieczonej, zaszyfrowanej lub zahaszowanej;
• identyfikator użytkownika;
• data rejestracji;
• ustawienia konta;
• status konta i subskrypcji;
• historia logowania;
• dane profilowe dobrowolnie podane przez użytkownika.

Administrator nie ma dostępu do hasła użytkownika w jego jawnej postaci.

3.2. Dane zamówieniowe i subskrypcyjne

• wybrany plan lub wariant subskrypcji;
• numer i data zamówienia;
• kwota zamówienia;
• status płatności;
• sposób płatności;
• historia zakupów;
• historia subskrypcji, odnowień i anulowania;
• okres dostępu do platformy;
• informacje o przyznanych rabatach lub kodach promocyjnych.

3.3. Dane płatnicze

Administrator może przetwarzać podstawowe informacje dotyczące płatności, takie jak:

• identyfikator transakcji;
• kwota i waluta płatności;
• data płatności;
• metoda płatności;
• status płatności;
• informacja o zwrocie lub anulowaniu transakcji.

Pełne dane kart płatniczych, dane logowania do bankowości elektronicznej oraz inne dane uwierzytelniające płatność są co do zasady przetwarzane bezpośrednio przez wybranego operatora płatności. Administrator nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych.

3.4. Dane rozliczeniowe i dane do faktury

• imię i nazwisko;
• nazwa firmy;
• adres zamieszkania, siedziby lub prowadzenia działalności;
• NIP;
• dane kontaktowe;
• inne dane wymagane przez przepisy podatkowe i rachunkowe.

3.5. Dane dotyczące korzystania z platformy

• zakupione lub udostępnione kursy i materiały;
• rozpoczęte i ukończone lekcje;
• postęp w korzystaniu z materiałów;
• wyniki testów i quizów;
• odpowiedzi udzielane w ramach platformy;
• historia dostępu do materiałów;
• zapisane ustawienia;
• pobrane materiały;
• aktywność w kalkulatorach i pozostałych funkcjach platformy, jeżeli jest zapisywana na koncie użytkownika.

3.6. Dane związane z kontaktem

• imię i nazwisko;
• adres e-mail;
• numer telefonu, jeżeli został podany;
• dane firmy;
• treść wiadomości;
• treść korespondencji;
• informacje zawarte w zgłoszeniu, reklamacji lub formularzu;
• załączniki przekazane Administratorowi;
• historia kontaktu.

3.7. Dane techniczne i dotyczące bezpieczeństwa

• adres IP;
• data i godzina korzystania ze strony;
• rodzaj urządzenia;
• system operacyjny;
• rodzaj i wersja przeglądarki;
• identyfikatory internetowe;
• przybliżona lokalizacja wynikająca z adresu IP;
• odwiedzane podstrony;
• źródło wejścia na stronę;
• logi serwera;
• informacje o błędach;
• zdarzenia związane z logowaniem i bezpieczeństwem;
• informacje zapisywane w plikach cookies;
• ustawienia udzielonych zgód.

3.8. Dane newsletterowe i marketingowe

• imię, jeżeli zostało podane;
• adres e-mail;
• data zapisu;
• źródło zapisu;
• treść i zakres udzielonej zgody;
• data i sposób potwierdzenia zapisu;
• data wypisania się;
• informacje o dostarczeniu wiadomości;
• statystyki otwarć i kliknięć, jeżeli użytkownik wyraził wymaganą zgodę na stosowanie związanych z tym technologii.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

4.1. Założenie i obsługa konta

Dane są przetwarzane w celu:

• utworzenia konta;
• umożliwienia logowania;
• obsługi ustawień konta;
• identyfikacji użytkownika;
• zapewnienia dostępu do platformy;
• zarządzania statusem subskrypcji.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli niezbędność przetwarzania do zawarcia i wykonania umowy.

4.2. Zawarcie i wykonanie umowy

Dane są przetwarzane w celu:

• obsługi zakupu subskrypcji;
• udostępnienia treści cyfrowych i funkcji platformy;
• obsługi płatności;
• obsługi odnowień;
• zarządzania dostępem użytkownika;
• komunikacji związanej z realizacją umowy;
• wykonywania pozostałych świadczeń opisanych w ofercie i Regulaminie.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

4.3. Rozliczenia i obowiązki prawne

Dane są przetwarzane w celu:

• wystawiania i przechowywania faktur;
• prowadzenia dokumentacji księgowej i podatkowej;
• realizacji obowiązków wynikających z przepisów podatkowych, rachunkowych i konsumenckich;
• dokumentowania zawartych transakcji.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO, czyli obowiązek prawny ciążący na Administratorze.

4.4. Obsługa reklamacji, odstąpień i zgłoszeń

Dane są przetwarzane w celu:

• rozpatrywania reklamacji;
• obsługi odstąpień od umowy;
• obsługi zwrotów i rozliczeń;
• rozwiązywania problemów technicznych;
• kontaktu z użytkownikiem;
• udokumentowania sposobu rozpatrzenia zgłoszenia.

Podstawą przetwarzania jest:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w zakresie wykonania umowy;
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w zakresie obowiązków wynikających z przepisów prawa;
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w zakresie prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na dokumentowaniu przebiegu sprawy oraz ochronie przed roszczeniami.

4.5. Obsługa pytań i korespondencji

Dane są przetwarzane w celu:

• udzielania odpowiedzi na wiadomości;
• obsługi zapytań przed zakupem;
• prowadzenia korespondencji;
• udzielania pomocy użytkownikom.

Podstawą przetwarzania jest:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – jeżeli kontakt dotyczy zawarcia lub wykonania umowy;
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w pozostałych przypadkach, gdzie prawnie uzasadnionym interesem Administratora jest możliwość prowadzenia komunikacji i udzielania odpowiedzi.

4.6. Bezpieczeństwo platformy

Dane są przetwarzane w celu:

• zabezpieczenia kont i platformy;
• wykrywania nieautoryzowanych prób logowania;
• zapobiegania oszustwom, spamowi i nadużyciom;
• prowadzenia logów technicznych;
• diagnozowania błędów;
• tworzenia kopii zapasowych;
• ochrony przed utratą danych;
• ustalania okoliczności incydentów bezpieczeństwa.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Prawnie uzasadnionym interesem Administratora jest zapewnienie bezpieczeństwa strony, danych, kont użytkowników i prowadzonej działalności.

4.7. Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń

Dane mogą być przetwarzane w celu:

• wykazania prawidłowego wykonania umowy;
• ustalenia okoliczności sporu;
• dochodzenia należności;
• obrony przed roszczeniami;
• zabezpieczenia dowodów.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Prawnie uzasadnionym interesem Administratora jest ochrona jego praw oraz prawidłowe dochodzenie lub odpieranie roszczeń.

4.8. Wysyłanie newslettera i informacji marketingowych

Dane są przetwarzane w celu wysyłania:

• newslettera;
• informacji o nowych materiałach;
• informacji o nowych funkcjach platformy;
• ofert;
• promocji;
• informacji handlowych;
• treści edukacyjnych i marketingowych.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli zgoda użytkownika, oraz odpowiednie przepisy dotyczące komunikacji elektronicznej.

Zapis do newslettera jest dobrowolny. Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę, korzystając z linku rezygnacji znajdującego się w wiadomości albo kontaktując się z Administratorem.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

4.9. Analityka i statystyka

Jeżeli użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę, dane mogą być przetwarzane w celu:

• analizowania sposobu korzystania ze strony;
• tworzenia statystyk;
• mierzenia zainteresowania poszczególnymi treściami;
• poprawiania działania strony;
• mierzenia skuteczności działań promocyjnych;
• wykrywania źródeł ruchu.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

4.10. Marketing internetowy

Jeżeli użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę, dane mogą być przetwarzane w celu:

• mierzenia skuteczności reklam;
• tworzenia grup odbiorców;
• prowadzenia kampanii reklamowych;
• wyświetlania reklam dopasowanych do aktywności użytkownika;
• remarketingu;
• analizowania konwersji.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

5. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w określonych sytuacjach może być konieczne do:

• utworzenia konta;
• zawarcia i wykonania umowy;
• wykupienia subskrypcji;
• dokonania płatności;
• otrzymania dostępu do treści;
• wystawienia faktury;
• rozpatrzenia reklamacji;
• udzielenia odpowiedzi na wiadomość.

Niepodanie danych wymaganych do realizacji określonej usługi może uniemożliwić jej wykonanie.

Podanie danych w celu zapisania się do newslettera oraz wyrażenie zgody na analityczne lub marketingowe pliki cookies jest całkowicie dobrowolne i nie stanowi warunku korzystania z podstawowych funkcji TIG MASTERS Pro.

6. Źródło danych

Administrator otrzymuje dane przede wszystkim bezpośrednio od użytkownika, w szczególności podczas:

• rejestracji konta;
• składania zamówienia;
• dokonywania płatności;
• korzystania z platformy;
• zapisu do newslettera;
• kontaktu z Administratorem.

Niektóre dane mogą być otrzymywane od:

• operatorów płatności;
• dostawców systemów informatycznych;
• dostawców usług analitycznych i reklamowych;

7. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu TIG MASTERS Pro, w szczególności:

• dostawcom hostingu, serwerów i infrastruktury informatycznej;
• administratorom technicznym strony;
• dostawcom systemu WordPress, LearnPress, systemu członkowskiego oraz innych narzędzi wykorzystywanych do obsługi platformy;
• operatorowi płatności Stripe oraz podmiotom uczestniczącym w obsłudze transakcji;
• bankom i instytucjom uczestniczącym w rozliczeniu płatności;
• dostawcom poczty elektronicznej, serwerów SMTP i wiadomości transakcyjnych;
• dostawcom narzędzi do wysyłki newsletterów i automatyzacji marketingowej, w szczególności GetResponse, jeżeli użytkownik zapisze się do newslettera;
• dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych, w szczególności Google i Meta, jeżeli użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę;
• dostawcom narzędzi bezpieczeństwa, wykonywania kopii zapasowych i ochrony przed spamem;
• biuru rachunkowemu;
• kancelariom prawnym;
• doradcom podatkowym;
• firmom informatycznym;
• podwykonawcom uczestniczącym w obsłudze platformy;
• organom publicznym, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora otrzymują dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania powierzonych usług i są zobowiązane do ich odpowiedniego zabezpieczenia.

Niektórzy odbiorcy, w szczególności operatorzy płatności, banki oraz dostawcy platform reklamowych, mogą działać jako odrębni administratorzy danych w zakresie określonym przez ich własne regulaminy i polityki prywatności.

8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług dostawców technologicznych dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Stanów Zjednoczonych.

Może to dotyczyć przede wszystkim korzystania z usług takich podmiotów jak:

• Google;
• Meta;
• Stripe;
• dostawcy narzędzi informatycznych, bezpieczeństwa, poczty elektronicznej lub automatyzacji marketingowej.

Przekazywanie danych odbywa się na podstawie mechanizmów dopuszczonych przez RODO, w szczególności:

• decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony;
• standardowych klauzul umownych;
• wiążących reguł korporacyjnych;
• innych zabezpieczeń przewidzianych przez przepisy prawa.

Informacje dotyczące stosowanych zabezpieczeń można uzyskać, kontaktując się z Administratorem.

9. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane nie dłużej, niż jest to konieczne do realizacji celu, w którym zostały zebrane, z uwzględnieniem obowiązków wynikających z prawa oraz okresów przedawnienia roszczeń.

9.1. Dane konta

Dane związane z kontem są przechowywane przez okres posiadania konta i korzystania z TIG MASTERS Pro, a po usunięciu lub zamknięciu konta – przez okres niezbędny do:

• rozliczenia umowy;
• spełnienia obowiązków prawnych;
• rozpatrzenia zgłoszeń;
• ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

9.2. Dane dotyczące umowy i subskrypcji

Dane dotyczące zawartej umowy, subskrypcji i historii zamówień są przechowywane przez okres wykonywania umowy, a następnie do czasu upływu właściwego okresu przedawnienia roszczeń.

9.3. Dokumentacja podatkowa i księgowa

Faktury i inne dokumenty podatkowe lub księgowe są przechowywane przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy podatkowe i rachunkowe, co do zasady do czasu upływu okresu przedawnienia zobowiązania podatkowego.

9.4. Reklamacje i zgłoszenia

Dane związane z reklamacjami, odstąpieniami, zwrotami i innymi zgłoszeniami są przechowywane przez okres prowadzenia sprawy, a następnie do czasu upływu okresu przedawnienia związanych z nią roszczeń.

9.5. Korespondencja

Dane zawarte w korespondencji są przechowywane przez czas niezbędny do obsługi sprawy, a następnie przez okres uzasadniony jej charakterem, możliwością powrotu do sprawy oraz potrzebą ochrony przed roszczeniami.

Korespondencja niemająca dalszego znaczenia prawnego, podatkowego lub dowodowego może zostać usunięta wcześniej.

9.6. Newsletter

Dane newsletterowe są przechowywane do czasu:

• wycofania zgody;
• wypisania się z newslettera;
• zakończenia prowadzenia newslettera;
• stwierdzenia trwałej niedostępności adresu e-mail.

Po wycofaniu zgody Administrator może przechowywać ograniczone informacje dotyczące jej wcześniejszego udzielenia i wycofania przez okres niezbędny do wykazania prawidłowości wcześniejszego przetwarzania oraz ochrony przed roszczeniami.

9.7. Dane analityczne i marketingowe

Dane przetwarzane na podstawie zgody dotyczącej analityki lub marketingu są przetwarzane do czasu:

• wycofania zgody;
• zmiany ustawień cookies;
• upływu okresu ważności danego pliku cookie;
• zakończenia korzystania z określonego narzędzia.

9.8. Logi techniczne i bezpieczeństwa

Logi techniczne są przechowywane przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa, diagnozowania błędów oraz wyjaśniania incydentów.

Jeżeli logi stanowią dowód nadużycia, naruszenia bezpieczeństwa lub naruszenia prawa, mogą być przechowywane do czasu zakończenia postępowania lub upływu okresu przedawnienia związanych z nim roszczeń.

9.9. Kopie zapasowe

Kopie zapasowe są przechowywane rotacyjnie przez okres wynikający z przyjętego harmonogramu wykonywania kopii i są stopniowo nadpisywane.

Usunięcie danych z aktywnej bazy nie zawsze powoduje ich natychmiastowe usunięcie ze wszystkich kopii zapasowych. Dane znajdujące się w kopii zapasowej nie są wykorzystywane do innych celów i zostaną usunięte wraz z nadpisaniem danej kopii.

10. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje – w zależności od podstawy i okoliczności przetwarzania – prawo do:

• dostępu do danych;
• otrzymania kopii danych;
• sprostowania nieprawidłowych danych;
• uzupełnienia niekompletnych danych;
• usunięcia danych;
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie;
• wniesienia skargi do organu nadzorczego.

Prawo do usunięcia danych nie ma charakteru bezwzględnego. Administrator może odmówić usunięcia danych w zakresie, w jakim ich dalsze przetwarzanie jest konieczne w szczególności do:

• wykonania obowiązku prawnego;
• ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
• wykonania zawartej umowy;
• ochrony praw innych osób.

11. Prawo do sprzeciwu

Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją.

Po wniesieniu sprzeciwu Administrator zaprzestanie przetwarzania danych, chyba że wykaże istnienie ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw do dalszego przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności użytkownika, albo podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Jeżeli dane są przetwarzane w celu marketingu bezpośredniego, użytkownik może w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania. Po wniesieniu sprzeciwu dane nie będą dalej przetwarzane w tym celu.

12. Cofnięcie zgody

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, użytkownik może ją wycofać w dowolnym momencie.

Zgodę można wycofać w szczególności poprzez:

• skorzystanie z linku rezygnacji znajdującego się w newsletterze;
• zmianę ustawień plików cookies;
• wysłanie wiadomości na adres [info@tigmasters.pl](mailto\:info@tigmasters.pl).

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

13. Jak złożyć żądanie dotyczące danych

W celu skorzystania ze swoich praw należy wysłać wiadomość na adres:

info@tigmasters.pl

W wiadomości należy wskazać:

• imię i nazwisko;
• adres e-mail używany w TIG MASTERS Pro;
• rodzaj żądania;
• informacje pozwalające zidentyfikować konto lub sprawę.

Przykładowy tytuł wiadomości:

• „Żądanie dostępu do danych”;
• „Żądanie sprostowania danych”;
• „Żądanie usunięcia danych”;
• „Żądanie ograniczenia przetwarzania”;
• „Żądanie przeniesienia danych”;
• „Sprzeciw wobec przetwarzania”;
• „Cofnięcie zgody marketingowej”.

Jeżeli Administrator będzie miał uzasadnione wątpliwości dotyczące tożsamości osoby składającej żądanie, może poprosić o przekazanie dodatkowych informacji niezbędnych do potwierdzenia tożsamości.

Administrator udziela odpowiedzi bez zbędnej zwłoki, co do zasady w terminie jednego miesiąca od otrzymania żądania.

W przypadku skomplikowanego charakteru żądania lub dużej liczby żądań termin może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące. Administrator poinformuje o przedłużeniu terminu i jego przyczynach.

14. Skarga do organu nadzorczego

Osoba, która uważa, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, ma prawo wnieść skargę do:

Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

ul. Stanisława Moniuszki 1A

00-014 Warszawa

Skorzystanie z prawa do skargi nie wyłącza możliwości dochodzenia praw przed sądem.

15. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Administrator co do zasady nie podejmuje wobec użytkowników decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

W przypadku korzystania z narzędzi analitycznych i reklamowych może dochodzić do:

• analizowania aktywności;
• przypisywania użytkowników do grup odbiorców;
• mierzenia zainteresowania treściami;
• dopasowywania reklam;
• remarketingu;
• pomiaru skuteczności kampanii.

Takie działania mogą być prowadzone wyłącznie w zakresie dozwolonym przez prawo oraz – gdy jest to wymagane – po uzyskaniu zgody użytkownika.

Nie powodują one automatycznie odmowy dostępu do usługi ani zmiany warunków zawartej umowy.

16. Pliki cookies i podobne technologie

Strona TIG MASTERS Pro wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie.

Cookies to niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony.

16.1. Cookies niezbędne

Cookies niezbędne mogą być używane w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony;
• utrzymania sesji użytkownika;
• umożliwienia logowania;
• zapamiętania zawartości koszyka;
• obsługi płatności;
• zapewnienia bezpieczeństwa;
• zapamiętania ustawień prywatności;
• zarządzania dostępem do platformy.

Cookies niezbędne są wykorzystywane bez dodatkowej zgody, ponieważ są konieczne do świadczenia usługi lub prawidłowego działania strony.

16.2. Cookies funkcjonalne

Cookies funkcjonalne mogą służyć do zapamiętywania wybranych ustawień i dostosowywania działania strony do preferencji użytkownika.

Jeżeli ich wykorzystanie nie jest niezbędne, są uruchamiane po uzyskaniu zgody użytkownika.

16.3. Cookies analityczne

Cookies analityczne mogą być wykorzystywane w celu:

• tworzenia statystyk;
• analizowania ruchu;
• sprawdzania, które strony są najczęściej odwiedzane;
• diagnozowania problemów;
• poprawiania funkcjonalności platformy.

Są uruchamiane po uzyskaniu zgody użytkownika.

16.4. Cookies marketingowe

Cookies marketingowe mogą być wykorzystywane w celu:

• mierzenia skuteczności reklam;
• analizowania konwersji;
• prowadzenia remarketingu;
• tworzenia grup odbiorców;
• dopasowywania reklam do zainteresowań użytkownika.

Są uruchamiane po uzyskaniu zgody użytkownika.

16.5. Zarządzanie cookies

Podczas pierwszej wizyty użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies za pomocą banera zgód.

Użytkownik może w szczególności:

• zaakceptować wszystkie opcjonalne cookies;
• odrzucić wszystkie opcjonalne cookies;
• wybrać poszczególne kategorie;
• później zmienić lub wycofać zgodę.

Cookies można również usuwać i blokować w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie cookies niezbędnych może spowodować nieprawidłowe działanie strony, brak możliwości zalogowania lub korzystania z niektórych funkcji platformy.

17. Narzędzia analityczne i reklamowe

Jeżeli użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę, TIG MASTERS Pro może korzystać z narzędzi takich jak:

• Google Analytics;
• Google Tag Manager;
• Meta Pixel;
• narzędzia służące do pomiaru konwersji i skuteczności kampanii.

Narzędzia te mogą gromadzić informacje dotyczące:

• odwiedzonych stron;
• czasu wizyty;
• źródła wejścia;
• urządzenia i przeglądarki;
• wykonanych działań;
• zakupów lub rozpoczętych procesów zakupowych;
• interakcji z reklamami.

Narzędzia analityczne i marketingowe wymagające zgody nie powinny być uruchamiane przed jej udzieleniem.

Zgodę można w każdej chwili zmienić lub wycofać za pomocą ustawień cookies dostępnych na stronie.

18. Newsletter

Newsletter jest wysyłany wyłącznie do osób, które wyraziły odpowiednią zgodę.

W celu obsługi newslettera Administrator może korzystać z zewnętrznego dostawcy systemu mailingowego i automatyzacji marketingowej, w szczególności GetResponse.

Wiadomości mogą zawierać:

• informacje o TIG MASTERS i TIG MASTERS Pro;
• nowe materiały;
• informacje edukacyjne;
• informacje o funkcjach platformy;
• oferty;
• promocje;
• informacje handlowe.

Każda wiadomość newsletterowa zawiera możliwość rezygnacji z dalszego otrzymywania wiadomości.

Rezygnacja z newslettera nie wpływa na możliwość korzystania z konta ani zakupionej subskrypcji.

19. Operator płatności Stripe

Płatności w TIG MASTERS Pro są obsługiwane przez zewnętrznego operatora płatności Stripe.

W związku z realizacją płatności użytkownik może zostać przekierowany do systemu Stripe albo korzystać z formularza płatniczego udostępnianego przez Stripe w ramach strony.

Stripe może przetwarzać dane użytkownika jako odrębny administrator danych lub podmiot przetwarzający, zależnie od charakteru operacji, w zakresie niezbędnym do:

• realizacji płatności;
• obsługi płatności cyklicznych i automatycznych odnowień subskrypcji;
• uwierzytelniania transakcji;
• zapobiegania oszustwom i nadużyciom;
• obsługi zwrotów i reklamacji dotyczących płatności;
• wykonania własnych obowiązków prawnych.

Administrator co do zasady nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych. Dane te są przekazywane bezpośrednio do systemów Stripe.

Administrator otrzymuje od Stripe informacje niezbędne do obsługi zamówienia i subskrypcji, w szczególności identyfikator transakcji, status płatności, kwotę, walutę oraz informacje o odnowieniu, anulowaniu lub zwrocie płatności.

Szczegółowe zasady przetwarzania danych przez Stripe określa polityka prywatności tego operatora.

20. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do charakteru przetwarzanych danych i poziomu ryzyka, w szczególności:

• szyfrowanie transmisji za pomocą certyfikatu SSL;
• zabezpieczenie dostępu do panelu administracyjnego;
• mechanizmy uwierzytelniania użytkowników;
• ograniczenie dostępu do danych osobom upoważnionym;
• aktualizowanie oprogramowania i wtyczek;
• wykonywanie kopii zapasowych;
• zabezpieczenia przed spamem i nieautoryzowanym dostępem;
• rejestrowanie zdarzeń technicznych i bezpieczeństwa;
• korzystanie z usług zaufanych dostawców;
• zawieranie wymaganych umów powierzenia przetwarzania;
• okresowy przegląd stosowanych zabezpieczeń.

Pomimo stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa żadna metoda transmisji ani przechowywania danych nie gwarantuje całkowitego wyeliminowania każdego ryzyka.

21. Dane innych osób przekazywane Administratorowi

Jeżeli użytkownik przekazuje Administratorowi dane osobowe innej osoby, powinien posiadać odpowiednią podstawę do ich przekazania.

Może to dotyczyć w szczególności danych zawartych w korespondencji, zgłoszeniach, reklamacjach, załącznikach lub materiałach przesyłanych do Administratora.

Użytkownik nie powinien przekazywać danych innych osób w zakresie szerszym, niż jest to rzeczywiście konieczne do załatwienia danej sprawy.

22. Dane szczególnych kategorii

TIG MASTERS Pro nie jest przeznaczona do celowego gromadzenia szczególnych kategorii danych osobowych, takich jak dane dotyczące:

• zdrowia;
• pochodzenia rasowego lub etnicznego;
• poglądów politycznych;
• przekonań religijnych lub światopoglądowych;
• przynależności do związków zawodowych;
• życia seksualnego lub orientacji seksualnej;
• danych genetycznych lub biometrycznych wykorzystywanych do jednoznacznej identyfikacji.

Użytkownik nie powinien przekazywać takich danych za pośrednictwem formularzy ani korespondencji, chyba że jest to rzeczywiście konieczne i posiada odpowiednią podstawę do ich przekazania.

23. Osoby niepełnoletnie

TIG MASTERS Pro jest platformą edukacyjną dotyczącą spawalnictwa i jest przeznaczona przede wszystkim dla osób pełnoletnich.

Osoba niepełnoletnia nie powinna samodzielnie zawierać umowy ani dokonywać zakupu, jeżeli zgodnie z obowiązującymi przepisami wymagana jest zgoda jej przedstawiciela ustawowego.

Administrator nie zamierza świadomie pozyskiwać danych dzieci w celach marketingowych.

Jeżeli Administrator uzyska informację, że dane osoby niepełnoletniej zostały przekazane bez wymaganej podstawy lub zgody, podejmie odpowiednie działania w celu ich usunięcia albo ograniczenia przetwarzania.

24. Linki do zewnętrznych stron

Na stronie TIG MASTERS Pro mogą znajdować się linki do zewnętrznych serwisów, narzędzi, materiałów lub platform.

Administrator nie odpowiada za zasady przetwarzania danych stosowane przez właścicieli tych stron.

Przed przekazaniem danych zewnętrznemu podmiotowi użytkownik powinien zapoznać się z jego polityką prywatności.

25. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku:

• zmiany przepisów prawa;
• zmiany sposobu działania TIG MASTERS Pro;
• wdrożenia nowych funkcji;
• zmiany dostawców usług;
• wdrożenia nowych narzędzi analitycznych, marketingowych lub płatniczych;
• konieczności doprecyzowania zasad przetwarzania danych.

Aktualna wersja Polityki będzie publikowana na stronie TIG MASTERS Pro wraz z datą jej obowiązywania.

Zmiany wymagające odrębnej zgody użytkownika nie będą wprowadzane wyłącznie poprzez zmianę treści Polityki.

26. Kontakt

W sprawach dotyczących prywatności i danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:

Rent It Bożydar Plackowski

ul. Prosta 51

34-120 Inwałd

NIP: 5512464633

REGON: 120491114

E-mail: info@tigmasters.pl